Памятка страхователю - что делать при ДТП

Остановите транспортное средство, включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки
Вызовите по тел. 02 сотрудника ГИБДД и, если это необходимо, «Скорую медицинскую помощь» и оставайтесь на месте до их приезда.
До приезда сотрудников ГИБДД не выплачивайте никаких денег, не признавайте частично или полностью любые предъявленные к вам претензии или требования, не принимать на себя каких-либо обязательств по урегулированию таких требований. В случае применение к вам мер силового воздействия вызовите ближайших представителей милиции и службы безопасности страховой компании.
Постарайтесь до приезда сотрудников ГИБДД не вести никаких переговоров о виновности кого-либо из участников ДТП.
По возможности запишите координаты других участников ДТП (ФИО, адрес, марка, рег. номер а/м), фамилии и адреса очевидцев происшествия. До прибытия инспектора ГИБДД не убирайте транспортное средство с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию. Освободить проезжую часть только в том случае, если движение транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав на дороге в присутствии свидетелей положение транспортного средства на месте ДТП.
Сообщите другому участнику ДТП, сведения о заключенном вами договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (номер полиса, наименование адрес и телефон страховой компании). Потребуйте от другого участника ДТП предоставления сведений о заключенном им договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства.
Получите от сотрудников ГИБДД справку об участии в ДТП и копию протокола об административном правонарушении, не зависимо от того, составлен протокол в отношении вас или другого участника аварии.
Заполните бланк извещения о ДТП, выданный при заключении договора обязательного страхования АГО.
В течение 5 рабочих дней после ДТП отправьте, либо передайте лично представителю страховой компании по месту совершения ДТП либо по месту вашего жительства, заполненное извещение о ДТП, заявление о страховой выплате, копии справки об участии в ДТП, протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении. Указанные документы лучше передать представителю страховщика лично, т.к. это ускорит выполнение действий, необходимых для принятия решения о страховой выплате.
Если в результате ДТП повреждено ваше имущество, то страховая компания обязана провести его осмотр. О времени и месте осмотра вы будете извещены страховой компанией телеграммой или лично. вы, либо ваш представитель обязаны прибыть и предоставить поврежденное имущество в указанное время и место. Если предоставление поврежденного имущества в указанное место и время не возможно, сообщите об этом заранее представителям страховой компании и оговорите новое время и место осмотра.
Даже если виновник ДТП не известен, не застрахован или страховщик объявлен банкротом, пострадавший в ДТП все равно получит компенсацию из специального фонда профессионального объединения страховщиков — Российского союза автостраховщиков (РСА).